Unsere Patienten

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So finden Sie uns
Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe unserer Praxis vorhanden. Übergeben Sie uns einfach Ihren Parkschein und wir übernehmen die Kosten. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns wie folgt:
S-Bahn (Linie S2 oder S21) bis Hamburg-Bergedorf dann Buslinie 235 (HVV) bis Rathaus Bergedorf. (Von hier aus ca. 2 Minuten zu Fuß)

Tierärztliche Praxis

Dr.med.vet.Volker R. Gerlitzki
Wentorfer Straße 15
21029 Hamburg


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Services

 

Wir sind ständig bemüht, uns um Ihre Anliegen intensiv zu kümmern. Hierbei spielt vor allem die klientennahe Betreuung und der liebevolle und freundliche Umgang mit unseren Patienten und den Haltern die entscheidende Rolle. Zudem trägt unser umfassendes Leistungsspektrum dazu bei, sich bei uns gut betreut zu fühlen.

 

- Behindertengerechter Zugang

Der Zugang für Rollstuhlfahrer befindet sich Wentorfer Strasse 15a (kleiner Weg rechts neben dem Haus, Klingel neben der Tür benutzen) 

- Impferinnerung

Damit Sie die nächste Impfung Ihres Tieres nicht verstreichen lassen, senden wir Ihnen gern eine Erinnerung per Post zu. Einen Impftermin zu spät anzusetzen, kann dazu führen, dass Ihr Vierbeiner ohne Schutz ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Hund oder Ihre Katze etwa eine Woche vorher ein Entwurmungsmittel bekommen hat, und vergessen Sie nicht, den Impfpass des Tieres mitzubringen.

- Hausbesuche

Hausbesuche können wir aus verständlichen Gründen nur in Ausnahmefällen durchführen. Bitte haben Sie Verständnis, dass unser “normaler” Sprechstunden- und Operationsbetrieb erstrangig abgesichert werden muss. Hausbesuche sollten Notfällen, Bestandsbetreuungen oder Fällen einer Transport- unfähigkeit des Patienten vorbehalten sein.

Eine gründliche Untersuchung und Behandlung des Patienten ist bei Ihnen zu Hause oft auch gar nicht möglich, so dass Ihr Tier nach der Erstversorgung meist doch zu uns in die Praxis muss.

Sollten Sie zu unseren Sprechzeiten verhindert sein, werden wir ebenfalls versuchen, nach vorheriger Vereinbarung einen Termin nach Ihren Wünschen außerhalb der Sprechzeiten für Sie einzuräumen. Bitte haben Sie aber Verständnis, wenn wir dabei nicht jeden Terminwunsch kurzfristig erfüllen können, da wir zuerst die regulären Sprech- und Operationszeiten absichern müssen.

 

- Urlaub vorbereiten

Reisetipps

- Parkplätze

Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe zu unserer Praxis vorhanden.

Übergeben Sie uns einfach Ihren Parkschein und wir übernehmen die Kosten.

Üblicherweise können Sie in den genannten Sprechstunden ohne Voranmeldung mit Ihrem Tier bei uns vorbeikommen. Für langwierige Eingriffe, Behandlungen oder Beratungen nehmen wir aber auch gerne Ihre Terminwünsche entgegen.